Kebijakan Privasi
Ringkasan singkat: Heris Living menghargai privasi Anda. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik, tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan Anda bisa meminta penghapusan data kapan saja.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Saat Anda menggunakan website atau menghubungi Heris Living, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Nama lengkap dan informasi kontak (nomor telepon, alamat email)
- Alamat lokasi proyek untuk keperluan survei dan estimasi biaya
- Informasi preferensi desain yang Anda sampaikan melalui formulir atau konsultasi
- Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan browser saat mengakses website
- Riwayat komunikasi melalui WhatsApp, email, atau formulir kontak
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
- Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan merespons pertanyaan serta permintaan konsultasi Anda
- Menyiapkan estimasi biaya, proposal desain, dan jadwal proyek
- Menghubungi Anda terkait perkembangan proyek yang sedang berjalan
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website kami
- Memenuhi kewajiban hukum dan administrasi yang berlaku
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda dengan aman menggunakan server yang terproteksi. Data hanya disimpan selama diperlukan untuk kepentingan layanan dan kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Heris Living tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda hanya dapat dibagikan kepada:
- Mitra kontraktor dan supplier yang terlibat langsung dalam proyek Anda (atas persetujuan Anda)
- Penyedia layanan teknis seperti hosting dan analitik website (tunduk pada perjanjian kerahasiaan)
- Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia
5. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data Anda (dengan ketentuan yang berlaku)
- Menolak penggunaan data Anda untuk keperluan pemasaran
- Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di website.
6. Cookie dan Teknologi Pelacak
Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik website. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian website.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui website atau email. Penggunaan website secara berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
- Heris Living — Tangerang, Banten
- Email: herisliving@gmail.com
- WhatsApp: 0821-2711-696